Автор Тема: Борьба за сервис в сервисном центре  (Прочитано 1894 раз)

0 Користувачів і 1 Гість дивляться цю тему.

Offline manul

  • Jr. Member
  • **
  • Повідомлень: 92
  • Стать: Чоловіча
Борьба за сервис в сервисном центре
« : Серпня 08, 2017, 11:27:12 23:27 »
Купили холодильник,заказали доставку. Пока грузчики вытащили на 4й этаж уронили дважды, и вообще очень небрежно несли. Мы не успели коробку даже распаковать, а “служба доставки” сделала ноги. Он даже не включился. Когда мы на следующий день пришли в магазин - нас вежливо послали в сервисный центр. Сказать, что мы были в шоке-ничего не сказать. Началась долгая история ремонта и выяснений кто прав. В итоге, обещали поменять холодильник, но когда, никто точно не знает. Может есть варианты влияния на сервисный этот центр, или бесполезно?
У людини два життя, і друге починається тоді, коли ми розуміємо, що життя лише одне.

Offline Машарік

  • Jr. Member
  • **
  • Повідомлень: 55
Re: Борьба за сервис в сервисном центре
« Reply #1 : Серпня 09, 2017, 01:27:35 01:27 »
Только через суд, иначе просто потратите время и деньги

Offline Stri4ka

  • Full Member
  • ***
  • Повідомлень: 136
  • Стать: Жіноча
Re: Борьба за сервис в сервисном центре
« Reply #2 : Серпня 09, 2017, 09:52:55 09:52 »
Вот из-за такой фигни мы теперь только на http://studio-bosch.com.ua технику покупаем. Приедут, подключат, сделают замеры, все ли работает, тогда выписывают гарантию, а не - вот тебе документы, а дальше ты сам по себе. Ведь если несли тот же холодильник не под тем углом, который прописан в инструкции, он проработает меньше положенного. Современная техника очень чувствительная. Мы уже один раз “привезли” духовой шкаф, наши дороги ему так не понравились, что включился только в сервисном центре, через месяц. И виноват во всем потребитель, то есть я.
Одна така на всю планету...

Online div

  • Ветеран форума
  • ******
  • Повідомлень: 26901
Re: Борьба за сервис в сервисном центре
« Reply #3 : Серпня 09, 2017, 10:02:21 10:02 »
Если грузчики "от магазина" то магазин должен заменить товар, если "левые" то виноваты только они. Магазин в стороне и правильно послал в сервис.
Вообще надо было ничего не распаковывать, а сразу колотить грузчиков по голове лопатой

Offline manul

  • Jr. Member
  • **
  • Повідомлень: 92
  • Стать: Чоловіча
Re: Борьба за сервис в сервисном центре
« Reply #4 : Серпня 09, 2017, 11:44:56 23:44 »
Если грузчики "от магазина" то магазин должен заменить товар, если "левые" то виноваты только они. Магазин в стороне и правильно послал в сервис.
Вообще надо было ничего не распаковывать, а сразу колотить грузчиков по голове лопатой
Теперь надо заказать доставку лопаты, чтобы от души поколотить грузчиков))
У людини два життя, і друге починається тоді, коли ми розуміємо, що життя лише одне.

Offline Vlad

  • Full Member
  • ***
  • Повідомлень: 166
Re: Борьба за сервис в сервисном центре
« Reply #5 : Грудня 20, 2020, 03:05:58 15:05 »
Перед тем как подобрать при необходимости сервисный центр для емонта техники, читаю отзывы на сайте Мастера https://mastera.ua
  Здесь подобраны все сервисные центры Украины. С помощью этого ресурса без проблем можно подобрать подходящие мастерские Вашего города, а также узнать цену за ремонт. Стоит только ввести город, модель устройства и поломку.      
Удобно и практично. Рекомендую.