Служби таксі в Києві відмовилися обслуговувати громадянина України українською

[Feral Cat]

Диспетчери вимагали говорити з ними російською

У Києві журналіста Володимира Бойка відмовилися обслужити в двох службах таксі через те, що він розмовляв українською мовою. Про це сам журналіст повідомив на своїй сторінці в Facebook.

В одній зі служб чоловікові заявили, що комп'ютер "не вибиває назви українською, тому вони обслуговують тільки російською". В іншій сказали, що "українською не обслуговуємо" і почали вимагати говорити з диспетчером російською.

 Обновлено.

 В нашу редакцию пришло письмо от службы "Экспресс-такси" с официальным ответом в адрес Владимира Бойко касательно сложившийся ситуации. Мы проводим текст обращения без изменений:

«Шановний Володимир, ми вдячні Вам за те, що Ви звернулися в компанію Експрес таксі та вказуєте на недоліки нашої роботи - це дає нам можливість стати кращими та надавати якісний сервіс нашим клієнтам.

Однак історично так склалось, що в Україні спілкуються і російською, і українською мовами. На нашу думку, мова не є визначальним фактором патріотизму. В нашій країні багато людей, які роблять велику справу для незалежності нашої держави та захисту її кордонів, спілкуючись російською мовою.

В компанії Експрес таксі працюють також переселенці зі Сходу країни, для яких звичною мовою спілкування є російська, та це не заважає їм бути кваліфікованими працівниками нашої компанії. Загалом оператори компанії Експрес таксі приймають заявки трьома мовами - українською, англійською, російською.

Ваша думка важлива для нас, але ми не погоджуємося з тим, що Ви вказали в своєму пості, що Вас відмовились обслуговувати, і це пов’язано з тим що, Ви спілкуєтесь українською мовою. В підтвердження прикріплюємо аудіо-запис Вашої розмови з оператором для врегулювання ситуації, яка склалась.

Ми маємо велику надію, що з часом в нашій державі питання мови перестане бути приводом для скандалів, а спілкування українською мовою стане звичним для всіх мешканців країни

[Feral Cat]

Кієфф - настаящая сталіца Русскаґо Міра!
Куди там тим кацапам...

        

[rZ0]

 В нашу редакцию пришло письмо от службы "Экспресс-такси" с официальным ответом в адрес Владимира Бойко касательно сложившийся ситуации. Мы проводим текст обращения без изменений:

«Шановний Володимир, ми вдячні Вам за те, що Ви звернулися в компанію Експрес таксі та вказуєте на недоліки нашої роботи - це дає нам можливість стати кращими та надавати якісний сервіс нашим клієнтам.

Однак історично так склалось, що в Україні спілкуються і російською, і українською мовами. На нашу думку, мова не є визначальним фактором патріотизму. В нашій країні багато людей, які роблять велику справу для незалежності нашої держави та захисту її кордонів, спілкуючись російською мовою.

а тих людей  "які роблять велику справу для незалежності нашої держави та захисту її кордонів", спілкуючись українською мовою мало? Такі люди якось обійдуться?

[polelis]

В компанії Експрес таксі працюють також переселенці зі Сходу країни, для яких звичною мовою спілкування є російська,

Люди зі Сходу мали б залишити свої звички там звідки вони втекли.
Саме там на Сході вони мовчки дивилися як катують і навіть вбивають за МОВУ.
Тепер, в столиці України вони обмежують українців використовувати рідну мову у сфері послуг!
В будь якій цивілізованій країні ВСЯ сфера послуг зобов'язана обслуговувати клієнтів державною мовою.
Якщо рівень знання державної мови не відповідає необхідному, фірма втрачає ліцензію.
Все просто, і зрозуміло! Навіть дискутувати немає про що!
Немає знання МОВИ - бізнес закривається на другий день!

[Feral Cat]

Так. Але то там де панує the rule of law. В Україні панує беззаконня.
Чомусь паскуди відвертають рила вбік коли їм нагадують що Сергій Нігоян говорив мовою Шевченка.

[Tvladrat]

Ну скажем так сам Бойко посылая женщину нахер показал себя тоже мудаком. Пусть и говорящем на соловьиной.

[Tvladrat]

Тепер, в столиці України вони обмежують українців використовувати рідну мову у сфері послуг!

Это где ж такое-то ты видел?

[roma]

  Наверное никто из " носителей языка" не хочет на низкооплачиваемую работу. ТС гордится надо, а он зраду видит. Все в Италии за евро....

[polelis]

Десь півроку тому відбувся приблизно такий телефонний діалог
між клієнтом (К) і оператором телефонних замовлень (О):

К: Алло! Добрьій дЄнь!
О: Добрий день, На лінії оператор Олександр , чим я можу вам допомогти?
К: Я хатєл бьі сдєлать заказ...
О: З приємністю, зачекайте хвилинку я з'єднаю вас з російськомовним оператором...
К: Вьі чє,  мєня НЄ понЯлі? Я спєшу, примітє заказ И ненада мєня нікуда пєрєключать...
О: Вибачте, але зараз ви на лінії яка обслуговує українською, зачекайте хвилинку і
російськомовний оператор із задоволенням прийме ваше замовлення.
К: Ну єто уже інтєрєсно! Вьі не пріметє от мєня заказ патаму что я гаварю па-русскі?
О: Я прийму Ваше замовлення якщо ви розмовляєте українською, якщо ні, то замовлення
прийме російськомовний оператор, лише трішки зачекайте, перед вами є ще 4 клієнти...
К: Стоп, стоп, опять ждать в очєрєді?
Олександр, так вьі кажється прєдставілісь, вьі же прєкрасно мєня панімаєтє,
мало того, в вашем украінском чувствуется русскій акцент.
Олексакдр, признайтєсь, вьі же Александр на самом дєлє, русский?
О: Вибачте, зараз я на роботі і я зобов'язаний обслуговувати українською.
К: А вьі НЄ боитєсь потерять клиєнта через ваши странньіє принципьі?
О: Це не моя компетенція, я оператор який виконує свою роботу.
К: ... Я тоже могу гаваріть па-укрАінскі, но раз вьі такіє прінціпіальньіє, переключітє мєня на русского оператора...

Ця мовна "пригода" настільки обурила клієнта, що він подзвонив на радіостанцію
де я її і почув.
Радіопрограма англійською, була присвячена актуальним питанням мови.
Тож для зручності СУПчиків "адаптував" розмову замінивши лише імена і місце:

Олександр - Jean
Алєксандр - John
Українська - французька
російська - англійська
місце і час: Квебек, Канада. літо 2015

Отже, там, де від політика до бізнесмена, від
роботодавця до робітника найнижчої ланки
є чітке усвідомлення що за невиконання
Мовного закону будуть болючі штрафи,
звільнення з роботи і навіть закриття бізнесу,
там мові не загрожує зникнення і занепад.

[Feral Cat]

Ті уєбани, які виросли і живуть в Україні, але не розмовляють українсько, то вороги, яких треба депортувати в хуйлостан.

[Ковальчук Юрій]

Ті уєбани, які виросли і живуть в Україні, але не розмовляють українсько, то вороги, яких треба депортувати в хуйлостан.

10000%

[polelis]

Ті уєбани, які виросли і живуть в Україні, але не розмовляють українсько, то вороги, яких треба депортувати в хуйлостан.

Якщо буде влада народу а не мафії, буде дотримуватися
Мовний закон то можливо і потреба в депортації відпаде. (див. країни Балтії)
Арештовувати і депортувати тих хто веде підривну діяльність
і антиукраїнську пропаганду.

[аматорка]

Диспетчери вимагали говорити з ними російською ...

Це шукач такси вимагав говорити з ним українською, але в дивний спосіб. Від нього не вимагалось говорити не українською.
Якщо серйозно, то проблема у тому, що багато людей розуміє українську у достатньому для подібного спілкування обсягу, але не може почати говорити українською. Так саме, як і англійською 
Тут замкнуте коло. Буде мовне середовище, - заговорять. Але хто створить це мовне середовище?
Ну, от війна якось поліпшила справу. Більше стало чутне українську "на вулиці". Що ще може посприяти виникненню повноцінного українського мовного середовища?
Як на мене, от якщо б тій шукач такси ... притомно  вимагав українську від диспетчера, то це був би внесок.
А таким чином як сталося, - ні.

[optimist]

Тут замкнуте коло. Буде мовне середовище, - заговорять. Але хто створить це мовне середовище?

Я як людина розумію цього журналіста що стомився бігати по запкнутому колу і психанув.
Але такими методами українську не просунеш
отже потрібні акціїї на кшталт того що описане polelis на канадщині.

[аматорка]

Тут замкнуте коло. Буде мовне середовище, - заговорять. Але хто створить це мовне середовище?

Я як людина розумію цього журналіста що стомився бігати по запкнутому колу і психанув.
Але такими методами українську не просунеш
отже потрібні акціїї на кшталт того що описане polelis на канадщині.

Я йому не вірю. Тобто його обуренню я не вірю. Або одразу вимагаєш щоб з тобою розмовляли українською, або не користуєшся саме цією пропозицією. Якщо це просто дослідження, то взагалі жах.
Щодо канадщини, то це чітка інструкція, якої зобов'язані дотримуватися диспетчери. Напевно до цього багато позовів до суду було 
То судова реформа та наполегливість зацікавлених у створенні комфортного для себе мовного середовища. Будь яка людина, навіть не громадянин і не етнічний українець  в Україні може вимагати для себе від бізнесу українську. Але не таким чином, як цей пан. Запис розмови є. Якщо є розмова не з диспетчером, а з директором, то хай викладе.

[polelis]

Взагалі то пересічний громадянин України не мав би вимагати щоб його обслуговували українською. Це право йому повинна забезпечити держава. І важливо що це право поширюється на всі сфери буття:  роботу, освіту, медицину, сервіси... Я не знаю розвинених країн в яких людина могла б отримати більш-менш пристойну роботу без знання державної мови.
Виняток: тяжка фізична і брудна мало оплачувана робота. Це і є тими важелями,.які стимулюють створення популярного мовного середовища.
Контроль за дотриманням всіх мовних законів мав би здійснюватися спеціальним контролюючим органом з широкими повноваженнями.  Після декількох штрафів, сума яких кожен наступний раз суттєво збільшується навіть найбільш вперті порушники мовного закону починають його дотримуватися.
Перевірено! Успіх 100%!
Пора просинатися і українцям!

[convex]

Взагалі то пересічний громадянин України не мав би вимагати щоб його обслуговували українською. Це право йому повинна забезпечити держава. І важливо що це право поширюється на всі сфери буття:  роботу, освіту, медицину, сервіси... Я не знаю розвинених країн в яких людина могла б отримати більш-менш пристойну роботу без знання державної мови.
Виняток: тяжка фізична і брудна мало оплачувана робота. Це і є тими важелями,.які стимулюють створення популярного мовного середовища.
Контроль за дотриманням всіх мовних законів мав би здійснюватися спеціальним контролюючим органом з широкими повноваженнями.  Після декількох штрафів, сума яких кожен наступний раз суттєво збільшується навіть найбільш вперті порушники мовного закону починають його дотримуватися.
Перевірено! Успіх 100%!
Пора просинатися і українцям!

Підтримка державної мови є справою національної безпеки і повинна здійснюватись незалежно від зручностей і радості з цього приводу національних меншин, інакше проект "держава Україна" безглуздий і підлягає закриттю. Це як податки або санітарно-карантинні норми - ніхто не любить, але це неминуче.

Аналог - скасування смертної кари. Більшість законопослушного населення у цивілізованих країнах для своєї безпеки - ЗА смертну кару за насильницькі злочини, але для держави в цілому це шкідливо, тому еліти пропихають скасування. НЕ МОЖНА виносити основоположні рішення на суд загального егоїзму.

[finli]

Ті уєбани, які виросли і живуть в Україні, але не розмовляють українсько, то вороги, яких треба депортувати в хуйлостан.

Ти еміг зовсім довбонувся бідолашний?  
Захотілось в ГУЛАГ пограти?

От придурок 

[rZ0]

Тут замкнуте коло. Буде мовне середовище, - заговорять. Але хто створить це мовне середовище?

Я як людина розумію цього журналіста що стомився бігати по запкнутому колу і психанув.
Але такими методами українську не просунеш
отже потрібні акціїї на кшталт того що описане polelis на канадщині.

та не треба ніяких акцій, потрібно просто ввести податок на російську мову. Хочеш робити замовлення російською - нема проблем, але ціна збільшується на 10-20 відсотків, адже треба податок сплатити (та/або зарплату додатковому робітнику)

[Feral Cat]

Ті уєбани, які виросли і живуть в Україні, але не розмовляють українсько, то вороги, яких треба депортувати в хуйлостан.

Ти еміг зовсім довбонувся бідолашний?  
Захотілось в ГУЛАГ пограти?

От придурок 

А ти чого нервуєш? Тебе вертухаєм зробимо - ти для цього народжений...

[finli]

Ті уєбани, які виросли і живуть в Україні, але не розмовляють українсько, то вороги, яких треба депортувати в хуйлостан.

Ти еміг зовсім довбонувся бідолашний?  
Захотілось в ГУЛАГ пограти?

От придурок 

А ти чого нервуєш? Тебе вертухаєм зробимо - ти для цього народжений...

Я дивуюсь як таких клінічних довбойобів гамерика прийма.
Дивись щоб тебе звідти  не вислали за такі заклики...
Свастику собі на лоба ще набий старий мудак 

[com]

Ще один результат. Фейсбук побанив тих, хто це поширив.
http://forum.pravda.com.ua/index.php?topic=895155.0

[Sebastian Brant]

Диспетчери вимагали говорити з ними російською

У Києві журналіста Володимира Бойка відмовилися обслужити в двох службах таксі через те, що він розмовляв українською мовою. Про це сам журналіст повідомив на своїй сторінці в Facebook.

В одній зі служб чоловікові заявили, що комп'ютер "не вибиває назви українською, тому вони обслуговують тільки російською". В іншій сказали, що "українською не обслуговуємо" і почали вимагати говорити з диспетчером російською.

 Обновлено.

 В нашу редакцию пришло письмо от службы "Экспресс-такси" с официальным ответом в адрес Владимира Бойко касательно сложившийся ситуации. Мы проводим текст обращения без изменений:

«Шановний Володимир, ми вдячні Вам за те, що Ви звернулися в компанію Експрес таксі та вказуєте на недоліки нашої роботи - це дає нам можливість стати кращими та надавати якісний сервіс нашим клієнтам.

Однак історично так склалось, що в Україні спілкуються і російською, і українською мовами. На нашу думку, мова не є визначальним фактором патріотизму. В нашій країні багато людей, які роблять велику справу для незалежності нашої держави та захисту її кордонів, спілкуючись російською мовою.

В компанії Експрес таксі працюють також переселенці зі Сходу країни, для яких звичною мовою спілкування є російська, та це не заважає їм бути кваліфікованими працівниками нашої компанії. Загалом оператори компанії Експрес таксі приймають заявки трьома мовами - українською, англійською, російською.

Ваша думка важлива для нас, але ми не погоджуємося з тим, що Ви вказали в своєму пості, що Вас відмовились обслуговувати, і це пов’язано з тим що, Ви спілкуєтесь українською мовою. В підтвердження прикріплюємо аудіо-запис Вашої розмови з оператором для врегулювання ситуації, яка склалась.

Ми маємо велику надію, що з часом в нашій державі питання мови перестане бути приводом для скандалів, а спілкування українською мовою стане звичним для всіх мешканців країни

Давно помітив це в Полтаві- і дівки-диспетчери міських таксі, і дівки-диспетчери міжміських перевезень  (типа "Зелений Слон", "Валентин") розмовляють російською з явно вираженим кацапським нахрапистим акцентом, української мови дуже часто не розуміють, тому помиляються при виконанні замовлення як у часі подачі, так і в інших деталях
Завжди дивувався цим фактам

[Sebastian Brant]

а от водії спілкуються українською доволі часто. Очевидно, на них вимога російськомовності не розповсюджується - аби водити вмів
А дівки точно того  - підбираються за принципом російськомовності, україномовних вибраковують як дефективних

[Sebastian Brant]

Взагалі то пересічний громадянин України не мав би вимагати щоб його обслуговували українською. Це право йому повинна забезпечити держава. І важливо що це право поширюється на всі сфери буття:  роботу, освіту, медицину, сервіси... Я не знаю розвинених країн в яких людина могла б отримати більш-менш пристойну роботу без знання державної мови.
Виняток: тяжка фізична і брудна мало оплачувана робота. Це і є тими важелями,.які стимулюють створення популярного мовного середовища.
Контроль за дотриманням всіх мовних законів мав би здійснюватися спеціальним контролюючим органом з широкими повноваженнями.  Після декількох штрафів, сума яких кожен наступний раз суттєво збільшується навіть найбільш вперті порушники мовного закону починають його дотримуватися.
Перевірено! Успіх 100%!
Пора просинатися і українцям!

Ви геть нічого не зрозуміли. Мова йде не про дискримінацію російськомовних українською державою, мова йде про неофіційну дискримінацію російськомовними бізнесменами україномовних громадян держави України. Остання мусить забезпечити захист своїх громадян від дискримінації з боку російськомовних банд, але вона надто безсила, лицемірна та дволика

[Feral Cat]

Ті уєбани, які виросли і живуть в Україні, але не розмовляють українсько, то вороги, яких треба депортувати в хуйлостан.

Ти еміг зовсім довбонувся бідолашний?  
Захотілось в ГУЛАГ пограти?

От придурок 

А ти чого нервуєш? Тебе вертухаєм зробимо - ти для цього народжений...

Я дивуюсь як таких клінічних довбойобів гамерика прийма.
Дивись щоб тебе звідти  не вислали за такі заклики...
Свастику собі на лоба ще набий старий мудак 

А я вперше спостерігаю тупого хохла з цілковито атрофованим почуттям гумору в твоїй особі....

[Feral Cat]

Взагалі то пересічний громадянин України не мав би вимагати щоб його обслуговували українською. Це право йому повинна забезпечити держава. І важливо що це право поширюється на всі сфери буття:  роботу, освіту, медицину, сервіси... Я не знаю розвинених країн в яких людина могла б отримати більш-менш пристойну роботу без знання державної мови.
Виняток: тяжка фізична і брудна мало оплачувана робота. Це і є тими важелями,.які стимулюють створення популярного мовного середовища.
Контроль за дотриманням всіх мовних законів мав би здійснюватися спеціальним контролюючим органом з широкими повноваженнями.  Після декількох штрафів, сума яких кожен наступний раз суттєво збільшується навіть найбільш вперті порушники мовного закону починають його дотримуватися.
Перевірено! Успіх 100%!
Пора просинатися і українцям!

Ви геть нічого не зрозуміли. Мова йде не про дискримінацію російськомовних українською державою, мова йде про неофіційну дискримінацію російськомовними бізнесменами україномовних громадян держави України. Остання мусить забезпечити захист своїх громадян від дискримінації з боку російськомовних банд, але вона надто безсила, лицемірна та дволика

Багатьом на цьому форумі така держава дуже до вподоби...

[com]

Я не користуюсь таксі. Колись, можливо, й прийдеться в разі оказії.
Є велосипед.
Зараз у Львові набудували вело-доріжок.

Я вам більше скажу. Майже вся побутова техніка в мережах типу Фокстрот, Ельдорадо - російськомовна в прямому сенсі (там голосове меню). Типи мультиварок. А також з російськомовними інструкціями.

[Ковальчук Юрій]

я принципово переходжу на англійське меню))), і купую техніку не у "лохостроті" і "жопорадо", український або англійський варіант - купую - тільки узький - зразу нах.